Valores a receber: BC diz que ainda há R$ 10 bilhões esquecidos nos bancos; veja como consultar e sacar valores
Em 2024, o Congresso autorizou o governo a recolher os valores a receber, mas o Ministério da Fazenda afirma que o processo ainda não está em andamento. A consulta só pode ser feita no site oficial do Banco Central.
O Banco Central (BC) informou nesta terça-feira (13) que ainda existem, nas instituições financeiras, R$ 10,02 bilhões em “recursos esquecidos” pelos clientes. O balanço considera valores contabilizados até novembro de 2025.
Deste total:
- R$ 7,8 bilhões são recursos de 49,31 milhões de pessoas físicas
- R$ 2,22 bilhões são valores de 4,96 milhões de empresas
Até o momento, o Banco Central informou que já foram devolvidos R$ 12,92 bilhões que estavam esquecidos nas instituições financeiras.
Quase 50 milhões de pessoas ainda têm dinheiro esquecido em bancos
O sistema do BC permite consultar se pessoas físicas (inclusive falecidas) e empresas deixaram valores para trás em bancos, consórcios ou outras instituições financeiras.
O prazo oficial para buscar os recursos teria, em tese, acabado em 16 de outubro de 2024. Entretanto, o Ministério da Fazenda informou que não há prazo definido para clientes resgatarem os valores.
Como consultar o dinheiro esquecido
O único site onde é possível fazer a consulta e solicitar a devolução dos valores, para pessoas físicas, jurídicas ou falecidas, é:
https://valoresareceber.bcb.gov.br
Pelo sistema do Banco Central:
- Os valores só serão liberados para aqueles que fornecerem uma chave PIX para devolução.
- Caso não tenha uma chave cadastrada, é preciso entrar em contato com a instituição financeira para combinar a forma de recebimento.
- Outra opção é criar uma chave PIX e retornar ao sistema para fazer a solicitação.
No caso de valores de pessoas falecidas, é necessário ser herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal e preencher um termo de responsabilidade.
Após a consulta, é preciso contatar as instituições financeiras que possuem valores a receber e verificar os procedimentos para o resgate.
Pedido automático de resgate
Desde maio de 2025, o BC informou que é possível habilitar uma solicitação automática de resgate.
- A adesão ao serviço é facultativa.
- Quem optar terá as solicitações automatizadas, sem precisar registrar manualmente cada valor disponível.
“O objetivo é facilitar ainda mais a vida do cidadão, que não precisará consultar o sistema periodicamente nem registrar manualmente cada valor em seu nome”, informou o Banco Central na ocasião.
Como habilitar a solicitação automática
- É necessário acessar o SVR com uma conta gov.br nível prata ou ouro, com verificação em duas etapas.
- O serviço é exclusivo para pessoas físicas com chave PIX do tipo CPF.
- Quem ainda não possui chave PIX deve cadastrá-la junto à instituição financeira.
O cidadão não receberá aviso do Banco Central quando algum valor for devolvido. O crédito será feito diretamente pela instituição financeira.
As instituições que não aderiram ao termo de devolução via PIX continuarão exigindo solicitação manual, inclusive para valores de contas conjuntas.
Atenção a golpes
O governo não entra em contato solicitando dados pessoais ou informações extras para devolução de valores via mensagem ou ligação telefônica. Fique atento e proteja-se de fraudes.
Ferramenta de segurança do BC
Em fevereiro, o Banco Central atualizou a verificação de segurança do Sistema Valores a Receber (SVR) para evitar fraudes.
- O acesso continua sendo feito com a conta gov.br nível prata ou ouro, mas agora exige duas etapas de verificação.
- Quem não possui gov.br no celular deve primeiro baixar o aplicativo, preencher informações e validar o rosto para liberar as duas etapas.
- O acesso ao sistema é feito com CPF e senha.
- Após isso, o sistema gera um código de acesso necessário para concluir a consulta e resgate.
O Sistema Valores a Receber do Banco Central é a forma segura de consultar e resgatar os recursos esquecidos em bancos, garantindo que você não perca valores que são seus por direito. Com a atualização da ferramenta de segurança e a verificação em duas etapas, o acesso se tornou ainda mais confiável, protegendo contra fraudes. Para garantir que todo o processo seja feito corretamente, utilize sempre os canais oficiais do Banco Central e mantenha sua conta gov.br ativa. Dessa forma, você consegue consultar, solicitar e receber seus recursos de forma prática e segura.
